Rujukan Laman

Cara kami melindungi data akaun dan maklumat peribadi anda

Kami kendalikan akaun 33malaysia mengikut standard perlindungan data yang ketat. Anda boleh semak maklumat yang kami simpan, minta salinan, atau mohon pemadaman bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Data disimpan dengan penyulitan selamatAkses hanya untuk transaksi sahHak untuk minta pemadamanSokongan langsung untuk permintaan privasiCookies untuk meningkatkan pengalaman

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data yang dikumpul untuk operasi akaun dan pematuhan tempatan

33malaysia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda buka akaun di 33malaysia, kami simpan nama, e-mel, nombor telefon, rekod deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah permainan anda di meja langsung, bilik slot dan sportsbook. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan pengeluaran, mengesan transaksi selamat, dan memenuhi keperluan wilayah

1
yang disokong di Malaysia. Kami tidak kongsikan data peribadi anda dengan pihak luar kecuali penyedia pembayaran tempatan yang memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua rekod disulitkan di pelayan kami dan hanya boleh diakses oleh pasukan yang dibenarkan untuk pengesahan keselamatan akaun. Dasar ini tertakluk kepada undang-undang
2
tempatan di mana platform kami beroperasi. Jika anda mahu melihat atau memadamkan data anda, hantar permintaan melalui live chat kami dan kami proses dalam masa tiga hari bekerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran untuk permintaan privasi dan akses data

Pasukan sokongan 33malaysia boleh membantu anda memahami maklumat yang kami simpan, cara kami gunakannya, dan pilihan anda untuk mengubah atau memadamkan data akaun.

CARA KAMI BEROPERASI

Bagaimana 33malaysia kendalikan privasi pemain setiap hari

Pengendalian data anda melibatkan beberapa lapisan keselamatan dan ketelusan. Kami tetapkan standard dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat dan hanya digunakan bagi tujuan akaun yang sah.

Penyulitan Data

Semua rekod pemain — nama, e-mel, telefon, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX — disimpan dalam format disulitkan di pelayan kami. Hanya kakitangan teknikal yang dibenarkan boleh akses pangkalan data ini untuk pengesahan keselamatan akaun.

Penggunaan Cookies

Kami guna cookies untuk mengingati tetapan bahasa anda, status log masuk, dan pilihan paparan lobi supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali lawat laman. Anda boleh padam cookies dari pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda dihash dengan algoritma selamat dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Jika kami kesan cubaan log masuk yang mencurigakan dari lokasi atau peranti luar biasa, kami akan hantar notifikasi e-mel kepada anda.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod transaksi dan permainan anda selama tiga tahun untuk tujuan audit dalaman dan pematuhan tempatan. Selepas tempoh itu data lama dipadamkan dari pelayan kami kecuali undang-undang memerlukan kami simpan lebih lama.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk permintaan berkaitan cara kami kendalikan data atau untuk mohon salinan maklumat anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tercatat di footer. Kami proses permintaan dalam masa lima hari bekerja dan hantar respons terperinci.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh minta kami padamkan semua data akaun anda dengan menghantar arahan bertulis melalui live chat atau e-mel. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian padamkan rekod dalam masa tujuh hari bekerja dan hantar pengesahan kepada anda.

Jawapan kepada soalan privasi yang sering ditanya

Pemain sering bertanya tentang jenis data yang kami simpan, cara mereka boleh lihat atau ubah maklumat tersebut, dan berapa lama rekod disimpan. Bahagian ini menjawab soalan-soalan utama tersebut.

Kami simpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, rekod deposit dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, sejarah permainan anda, dan alamat IP log masuk. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan pengeluaran dan menjaga keselamatan akaun anda.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar salinan lengkap rekod akaun anda dalam format PDF dalam masa lima hari bekerja.

Kami hanya kongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak jual atau kongsikan data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dan nyatakan anda mahu padamkan akaun. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian padamkan semua rekod dalam masa tujuh hari bekerja dan hantar pengesahan pemadaman kepada e-mel anda.

Kami simpan rekod transaksi, deposit, pengeluaran dan sejarah permainan selama tiga tahun untuk tujuan audit dalaman dan pematuhan peraturan tempatan. Selepas tempoh itu data lama dipadamkan secara automatik dari pelayan kami.

Kami guna cookies untuk simpan tetapan bahasa, status log masuk, dan pilihan paparan lobi anda. Cookies ini tidak jejaki aktiviti anda di luar laman 33malaysia. Anda boleh padam atau sekat cookies dari tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Semua data disulitkan di pelayan kami dan kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Jika kami kesan cubaan log masuk mencurigakan dari lokasi baru, kami hantar e-mel amaran kepada anda supaya anda boleh tukar kata laluan.

Cara kami melindungi data akaun dan maklumat peribadi anda

Saluran untuk permintaan privasi dan akses data

Bagaimana 33malaysia kendalikan privasi pemain setiap hari

Penyulitan Data

Penggunaan Cookies

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Hubungi Pegawai Privasi

Permintaan Pemadaman

Jawapan kepada soalan privasi yang sering ditanya

01 Apakah data peribadi yang 33malaysia simpan apabila saya buka akaun?

02 Bolehkah saya lihat semua maklumat yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah 33malaysia kongsikan data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana cara saya minta pemadaman akaun dan semua data saya?

05 Berapa lama 33malaysia simpan rekod transaksi dan permainan saya?

06 Apakah cookies yang 33malaysia gunakan dan bolehkah saya matikannya?

07 Bagaimana saya tahu maklumat akaun saya selamat di 33malaysia?

Halaman Berkaitan